如何提高办公效率?如何加强客户管理?如何实现销售自动化?如何实现电子商务?如何才能在既经济又实惠的基础上实现上述目标? 现在,网络化ASP的诞生为企业解决上述烦恼提供了一个契机。 Internet时代来临,企业经营强调速度和品质,企业如何善用信息系统,提供即时营运信息协助决策、将从订单到出货的商业流程(businessprocess)全部自动化,发展电子商务,便成为企业生存与发展的重要课题。 因此,企业需要各式各样不同的信息系统,来达成高效,快速反应市场的目的。而通过传统的系统集成商,费用又太高昂,不是一般企业所能承受的。 由此,通过网络,提供应用软件租赁服务的应用软件服务提供者ASP(ApplicationsServiceProvider应用软件服务提供商),便应运而生。 ASP就是要把原来买来用的软件和相应的服务变成租赁来使用;说全一点,ASP运营模式是服务商通过与用户签定外包协议的方式,将用户的全部或部分与业务流程有关的应用承担下来,保证这些业务流程的平滑运作--包括建立相关的应用程序、保证其维护与升级、对应用系统进行管理、为用户业务流程进行保密及保证用户数据的安全性等工作,所有这些服务的交付将基于网络来实施。 ASP可以说是未来迈向电子商务时代一个相当重要的基础建设,因为它可让企业大幅降低在信息科技方面的投资,只专注于核心信息系统的设置,而且信息科技日新月异,通过ASP企业便不用承担更新与升级的风险了。 当前,国内中小企业信息化建设的水平远远低于发达国家,追根溯源,资金和技术是制约了企业的发展。因此,对于资源匮乏的国内大量的中小企业来说,选择ASP提供的租赁服务,是企业实现信息化的最好方式。 通过ASP提供的这种IT资源外包(outsourcing)方式,企业可以在不必投入大量设备、资金、人力等资源的条件下,充分利用公共的Internet通信设施,迅速地、甚至是"自助式地"在Internet上建立起具有竞争力的企业门户或电子商务环境,将企业的内外部信息交流和资源管理、供应链优化(电子交易)等架构在个性化的企业虚拟办公平台上,使企业具有快速响应客户需求变化的手段和能力,如此一来,企业就能在最经济的基础上,获得与大型企业同样的竞争优势。 因此专家一致认为,ASP是我国中小企业开展电子商务的最佳方式之一。 |